Blog Post

Что делать если мебель бракованная?

Многие потребители при выборе мебели в основном оценивают лишь ее внешний вид. Конечно, это важно, но необходимо уметь оценивать и качество товара. Если вы все-таки обнаруживаете уже дома, что купленная мебель имеет брак – ее можно вернуть.

Магазин отказывается возвращать деньги? Заказывайте экспертизу

В торговых мебельных центрах выставочная мебель представлена в идеальном виде – внешне фасад и все составляющие выглядят красиво, дверцы открываются плавно и без скрипа, фурнитура в полном порядке. Но это выставочные образцы, поэтому выглядят они всегда красиво, а вот мебель в разобранном виде, которую вы приобретаете, может иметь несколько иное качество.

Итак, если дома вы распаковали приобретенный гарнитур или стенку, и видите, что продукция явно не соответствует качеству образца, имеет брак и т.д. – обращайтесь в торговую точку, требуя вернуть деньги, либо заменить товар. Заметим, что недостатки и производственные дефекты могут вскрыться не сразу, а при монтаже или непосредственной эксплуатации, в этом случае также необходимо обращаться в магазин. Если продавец отказывается возвращать деньги, тогда отстоять права поможет экспертиза мебели.

Имейте в виду, что в магазин необходимо обратиться письменно — составить заявление о претензии, требование вернуть деньги (или заменить товар). Если продавец отказывается принять условия, и не признает, что реализовал вам некачественный товар, обращайтесь в суд.

Экспертиза помогает мирно урегулировать вопрос

Большинство продавцов соглашаются решить вопрос с покупателем мирным путем, ведь кому нужны судебные издержки и в целом, вся волокита, связанная с официальным рассмотрением дела. И как раз очень важным аргументом, который приводит к мирному урегулированию, является документ, который выдается специалистом после того, как проводится независимая экспертиза.

Если экспертное заключение подтверждает, что мебель действительно имеет брак, этот документ становится ключевым, поскольку принимается и в суде, как главное доказательство вашей правоты. Поэтому если у вас возникают подобные проблемы – обращайтесь к независимым экспертам. Стоимость их услуг является невысокой, тем более если брак признается, то издержки выплачивает магазин.

И последнее, при выборе мебели нужно оценивать все ее характеристики, включая и внешний вид, и качество. В частности, требуйте у продавца сертификат на продукцию, мало кто из покупателей интересуется этим документом, хотя это реальная возможность получить официальное подтверждение качества товара.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Related Posts

Мебель для гостиной и спальни
Мебель для гостиной и спальни

Идея обставить дом в едином классическом стиле весьма популярна и вполне осуществима. Хорошо подходит

Подбор мебели для детской комнаты
Подбор мебели для детской комнаты

Когда ребенок начинает подрастать становится необходимым организация для него личного пространства, в котором он

Преимущества мебельной обивки
Преимущества мебельной обивки

Не секрет, что ремонт — это дело затратное. Очень часто на покупку обоев, ламината

Красивая и удобная итальянская мебель
Красивая и удобная итальянская мебель

Даже поклонники стиля «Минимализм» не отказывают себе в удовольствии отдохнуть на кровати, а что

Дешевые диваны в интерьере
Дешевые диваны в интерьере

Выбирая мебель, в частности диваны для интерьера своей квартиры или дома, люди учитывают массу

Диваны для ресторанов
Диваны для ресторанов и кафе

Трудно не согласиться с тем, что внутреннее убранство ресторана играет огромную роль. Именно поэтому

Пластиковая мебель
О преимуществах пластиковой мебели

Основная причина, по которой люди предпочитают покупать пластиковую мебель для сада, — ее относительная

Мебель для офиса
Выбор мебели для офиса

Когда компания готовит к открытию свой офис, а он может быть как первым, так

Шкаф купе
Угловые шкафы-купе

Угловые шкафы-купе изготавливаются преимущественно из ЛДСП – ламинированной древесно-стружечной плиты. Самым важным и отличительным